1． 语言表达、仪表
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 简单的谈一下自己。 | 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次
分明，讲话的风度如何。 |
| 2 | 请你告诉我你的一次失败经历。 | 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可
能是应试者善于总结教训。 |
| 3 | 你有什么优点和缺点。
| 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑
和自傲倾向如何。 |
| 4 | 请讲述一次让你很感动的经历。 | 考察应试者是否有感性。 |
2． 工作经验
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？
| 应试者是否曾关注自己的工作，是否了
己工作的重点，表述是否简明扼要。 |
| 2 | 你认为你在工作中的成就是什么？
| 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力
的突出点，是否能客观的总结回顾自我 |
| 3 | 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
| 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务
的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。 |
| 4 | 以前工作中有过什么良好的建议和计划？
| 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，
避免对方随意编造或夸夸其谈。 |
3．应聘动机与期望
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ | 同时可判断对方的分析能力和自知力
|
| 2 | 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ | 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养
潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
|
| 3 | 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？
| 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切
实际要求的可不予考虑
|
| 4 | 你喜欢什么样的领导和同事？
| 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
|
| 5 | 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ | 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观
的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
|
| 6 | 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ | 当对方专业与本职位关联不大时使用本条
|
| 7 | 你更喜欢什么样的公司？ | 判断对方在本公司的适应性和稳定性。 |
4． 事业心、进取心、自信心
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？ | 追问题，避免对方夸夸其谈
|
| 2 | 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ | 理想情况是既自信又不狂妄。 |
| 3 | 你认为成功的决定性因素是什么？ | 追问题：你认为自己具备其中的哪些？ |
| 4 | 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ | 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方
所描述的是否适合本职位。 |
5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ | 无标准答案，关键在于对方思路 |
| 2 | 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ | 无标准答案，工作习惯问题
|
| 3 | 你如何看待超时和周末、休息日加班？ | 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班 |
| 4 | 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ | 观察对方是否言不由衷
|
6． 分析判断能力
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你认为自己适合什么样的工作？为什么？
| 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经
历特点有条理地分析 |
| 2 | 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ | 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
|
| 3 | “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ | 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题
的角度与推导的思路 |
| 4 | 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ | 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题
的角度与推导的思路 |
7． 应变能力
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ | 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在
20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
|
| 2 | 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ | 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在
20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
|
8． 自知力、自控力
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ | 关注对方对自己短处的描述
|
| 2 | 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ | 关注对方思维的出发点
|
| 3 | 领导和同事批评你时，你如何对待？
| 观察对方是否言不由衷
|
| 4 | 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ | 观察对方提到问题时瞬间的反应
|
9． 组织协调能力、人力关系与适应能力
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你担任过什么社团工作？ | 顺势追问细节，全面观察对方 |
| 2 | 你喜欢和什么样的人交朋友
| 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开
阐述，从中观察细节 |
| 3 | 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ | 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了
一个陌生的城市拓展市场业务⋯⋯ |
| 4 | 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？ | 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一
个时，可追问他对另一类人的看法 |
10． 精力、活力与兴趣、爱好
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你喜欢什么运动？
| 将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触
对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等 再进一步分析 |
| 2 | 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？ | 将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同
点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性 |
| 3 | 你一般什么时候休息？什么时候起床？ | 休息有规律者优先 |
| 4 | 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？
| 能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”
得很晚则上进心不足 |
11． 专业知识水平及特长
| 序号 | 题目 | 面试要点参考 |
| 1 | 你认为自己最擅长的是什么
| 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
|
| 2 | 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？
| 时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
|
| 3 | 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？ | 对本专业的深度理解
|
| 4 | 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？ | 一般侧重于阅读的收获
|
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